Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens verzameld op baltpartners.com is FPFM SIA (handelsnaam Balt Partners), inschrijvingsnummer 40203710743, met statutaire zetel te Saulgožu iela 4-17, LV-1055 Rīga, Letland. Contact: contact@baltpartners.com

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• - Voornaam en achternaam
• - E-mailadres
• - Telefoonnummer (optioneel)
• - Geschatte omzet
• - Inhoud van berichten verzonden via het contactformulier
• - Browsegegevens (analytische cookies)

3. Doeleinden van de verwerking

Gegevens worden verzameld om: uw verzoeken te beantwoorden, u een gepersonaliseerde offerte te verstrekken, uw vestigingsdossier te beheren, u nieuwsbrieven toe te sturen (met uw toestemming) en onze website te verbeteren.

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op: uw toestemming (contactformulier, nieuwsbrief), de uitvoering van een overeenkomst (dienstverlening) en onze gerechtvaardigde belangen (verbetering van de dienstverlening, verkeersanalyse, meting van de resultaten van onze advertenties, artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Tegen de bezoekersmeting en de advertentiemeting kunt u op elk moment bezwaar maken (artikel 21 AVG) via de knop "Cookies beheren".

5. Bewaartermijn van gegevens

Contactgegevens worden 3 jaar bewaard vanaf de laatste interactie. Contractuele gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn (10 jaar voor boekhoudkundige stukken). In Google Analytics worden gegevens op gebeurtenisniveau na 2 maanden verwijderd en gegevens op gebruikersniveau na 14 maanden.

6. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, gebruikt u ons contactformulier of schrijft u naar contact@baltpartners.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies, Consent Mode v2 en advertenties

Deze website gebruikt drie categorieën cookies en trackers: (i) strikt noodzakelijke cookies voor de werking en de beveiliging van de site, die zonder toestemming worden geplaatst; (ii) analytische cookies (Google Analytics 4 via Google Tag Manager, en Microsoft Clarity voor sessieanalyse) om het bezoek te meten en de site te verbeteren; (iii) advertentie- en conversiecookies (Google Ads, Google Signals) om de prestaties van onze campagnes te meten en bezoekers die belangstelling tonen voor onze diensten opnieuw te benaderen.

Wij passen Google Consent Mode v2 toe. Vanaf de eerste pagina die u bekijkt, staan alle toestemmingssignalen (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) standaard op granted. De hierboven beschreven analytische cookies en advertentiecookies en de sessieanalyse van Microsoft Clarity zijn dus actief zodra u op de site komt. Er verschijnt niet automatisch een banner.

U kunt deze cookies op elk moment weigeren: de knop "Cookies beheren" onderaan elke pagina opent een venster met Accepteren / Weigeren. Als u weigert, gaan alle signalen naar denied en wordt Microsoft Clarity uitgeschakeld. Uw keuze wordt in uw browser bewaard (localStorage) en bij volgende bezoeken gerespecteerd. U kunt de cookies ook in uw browser verwijderen.

Komt u op de site via de link van een zakelijke tussenpersoon (parameter ref in de URL), dan legt een eigen cookie bp_attr gedurende 90 dagen de herkomst van uw bezoek vast, zodat de tussenpersoon kan worden vergoed als u klant wordt. Het bevat geen advertentie-identificatie en voedt geen advertentietargeting.

8. Profilering door Google Ads en recht van bezwaar

Wij voeren Google Ads-campagnes (Search, Display, YouTube, Performance Max) die kunnen leiden tot profilering in de zin van artikel 4, lid 4, AVG: Google kan advertentie-ID's, cookies van derden en aangepaste doelgroepen (remarketing, verbeterde conversies) gebruiken om u gerichte advertenties te tonen over onze diensten voor vestiging in Letland. Deze profilering leidt niet tot een geautomatiseerd besluit met rechtsgevolgen voor u en betreft geen gevoelige gegevens.

U hebt op elk moment een recht van bezwaar tegen deze profilering (artikel 21 AVG). U kunt dit uitoefenen door: (i) cookies te weigeren via de knop "Cookies beheren"; (ii) advertentiepersonalisatie uit te zetten in uw Mijn Advertentiecentrum van Google; (iii) de Europese tools van YourOnlineChoices te gebruiken; (iv) te schrijven naar contact@baltpartners.com.

9. Verwerkers en doorgifte buiten de Europese Unie

Op grond van de artikelen 28 en 44 tot en met 49 AVG werken wij met de onderstaande verwerkers. Elke doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER) valt onder de modelcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie (besluit 2021/914) en, als de verwerker gecertificeerd is, onder het EU-US Data Privacy Framework (DPF). Kopieën van deze waarborgen zijn op verzoek verkrijgbaar.

10. Doorgifte van gegevens buiten de EU

Uw gegevens worden hoofdzakelijk gehost en verwerkt in de Europese Unie (datacenter van Fly.io in Amsterdam, Tally in België, Google Ireland in Ierland, Microsoft Ireland voor Clarity). Incidentele doorgifte naar de Verenigde Staten (Fly.io Inc., Google LLC, Calendly LLC, Microsoft Corporation) valt onder de modelcontractbepalingen die de Europese Commissie op 4 juni 2021 heeft vastgesteld en, waar van toepassing, onder certificering in het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023).

11. Bevoegde toezichthoudende autoriteiten

FPFM SIA is gevestigd in Letland. Haar leidende toezichthoudende autoriteit in de zin van artikel 56 AVG is daarom de Datu valsts inspekcija (DVI), de Letse gegevensbeschermingsautoriteit. Op grond van artikel 77 AVG kunt u ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.

• - Letland (leidende autoriteit): Datu valsts inspekcija - www.dvi.gov.lv
• - Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens - autoriteitpersoonsgegevens.nl
• - België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) - www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
• - Andere EU- en EER-landen: lijst van nationale autoriteiten van het Europees Comité voor gegevensbescherming - edpb.europa.eu

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw AVG-rechten uit te oefenen, kunt u ons contactformulier gebruiken of schrijven naar contact@baltpartners.com.