Общие условия оказания услуг

1. Предмет

Настоящие общие условия регулируют договорные отношения между компанией FPFM SIA, которая работает под коммерческим наименованием Balt Partners (далее «Исполнитель»), и её клиентами (далее «Клиент») по всем услугам сопровождения переезда в Латвию.

2. Услуги

Исполнитель оказывает следующие услуги: регистрация компании SIA в Латвии, помощь в получении вида на жительство, налоговая оптимизация, открытие расчётного счёта для бизнеса и сопровождение переезда. Состав каждой услуги указывается в персональном коммерческом предложении, которое Исполнитель направляет Клиенту.

3. Цены и оплата

Все цены указываются в евро без учёта налогов. Оплата производится на условиях, указанных в коммерческом предложении: предоплата 50% при оформлении заказа, остаток после оказания услуги. Оплата принимается банковским переводом.

4. Сроки исполнения

Указанные сроки носят ориентировочный характер. Исполнитель обязуется приложить все разумные усилия, чтобы соблюсти согласованные сроки. При этом сроки, которые зависят от государственных органов Латвии (Регистр предприятий, миграционная служба), Исполнитель не контролирует.

5. Обязанности Клиента

Клиент обязуется предоставлять точную и полную информацию, передавать необходимые документы в согласованные сроки и отвечать на запросы Исполнителя в разумный срок. Задержка по вине Клиента может повлечь соразмерное продление сроков исполнения.

6. Гарантия и возврат средств

Исполнитель гарантирует регистрацию компании SIA. Если регистрация невозможна по вине Исполнителя, Клиенту возвращается вся сумма. Административные сборы, уплаченные третьим лицам (Регистр предприятий, нотариус), возврату не подлежат.

7. Отмена заказа

Клиент вправе отменить заказ до начала оказания услуг, уплатив за отмену 15% от общей суммы. После начала оказания услуг уже выполненные работы оплачиваются пропорционально их объёму.

8. Ответственность

Исполнитель выступает посредником и содействует Клиенту. Он не несёт ответственности за решения государственных органов Латвии и за налоговые последствия решений, принятых Клиентом. Перед значимыми налоговыми решениями Исполнитель рекомендует Клиенту проконсультироваться с юристом или квалифицированным бухгалтером.

9. Право на отказ от договора

В соответствии с европейской Директивой 2011/83/ЕС Клиент вправе в течение 14 дней с даты заключения договора отказаться от него, не объясняя причин и не уплачивая штрафов. Для этого Клиент сообщает о своём решении по электронной почте на contact@baltpartners.com или через нашу форму обратной связи.

Если Клиент прямо попросил начать оказание услуг до истечения срока на отказ, он оплачивает сумму, пропорциональную услугам, оказанным до момента, когда он сообщил об отказе.

10. Онлайн-урегулирование споров

В соответствии с европейским Регламентом № 524/2013 Клиент может воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Защита данных

Обработка персональных данных при исполнении настоящих условий регулируется нашей политикой конфиденциальности. Клиент обладает правами, предусмотренными GDPR (доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение против обработки), и может воспользоваться ими через форму обратной связи или написав на contact@baltpartners.com.

12. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение договорных обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе стихийными бедствиями, войнами, эпидемиями, забастовками или решениями государственных органов.

13. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Любой спор передаётся на рассмотрение судов Риги (Латвия) после попытки урегулировать его мирным путём.